2025年12月15日，中华人民共和国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称“残特奥会”）“新浪微博杯”聋人篮球（女子组）比赛，于东莞市体育中心体育馆落下帷幕。38名新华学子，凭借扎实的专业素养，在为期10天的服务周期内，始终秉持用心细致的服务态度，为残特奥会志愿服务交出一份精彩答卷。
晨光微熹，新华“小海豚”牢记使命，带着满腔的热情，前往东莞市体育中心体育馆进行志愿服务；落日余晖，新华“小海豚”带着满满的收获返回学校。志愿服务过程中的每时每刻，都展现着“奉献”的模样，也是对青春最好的赞礼。
志愿服务现场，38名新华“小海豚”如点点繁星，汇聚成光：耐心引导运动员入场的背影、清点人数时的细致、看台上协助观众就座的身影、志愿者之家里默默保障的坚守……一举一动都在诠释“为你 更精彩”的赛事口号，共同拼绘出一幅专属新华学子的青春画卷。
岗位风采：十二个岗位 十二分精彩
1.运动员服务：全程陪伴，精准保障
区域引导（运动员通道）助理与交通调度助理紧密协作，为运动员提供暖心、细致、专业及体贴的赛事服务。区域引导（运动员通道）助理不仅负责将运动员带至指定休息室，还及时反馈球队需求并协调解决，成为连接球队与赛事组委会的重要纽带。交通调度助理则于球队赛后返程关键节点，配合组委会清点人数，确保球队往返场馆的安全与井然有序，为球队减少后顾之忧。区域引导（运动员通道）助理与交通调度助理，于细致入微处为球队提供温暖，与运动员“同频共振”，更能深刻体会真正的力量，无关乎声音，只在乎信念和热爱。
图一：区域引导（运动员通道）的“小海豚”进行岗位服务
图二：交通调度的“小海豚”进行岗位服务
2.媒体服务：专业支撑，信息畅通
媒体运行服务包括记录助理和成绩公报发送助理两个岗位。记录助理坚守媒体服务台，为媒体记者提供信息咨询、设备协助与失物招领等多元化服务，保障了媒体工作间的高效运转；成绩公报发送助理主动对接裁判信息联络岗位，迅速分送赛事成绩单至媒体工作间，确保赛事信息传递的准确性与时效性，助力媒体报道工作顺利开展。媒体运行服务助理与媒体记者，用媒体之声，书写赛事温暖，传递赛事精彩；用镜头记述无声的拼搏，用文笔书写对篮球的热爱。
图三至图四：媒体服务的“小海豚”进行岗位服务
3.观众服务：有序引导，温暖陪伴
观众服务团队涵盖了坐席移动服务员助理、看台服务运行助理、机动岗志愿者、应急协调助理与特殊人群服务员等五个岗位，共同营造热情、愉悦及便利的观赛环境。从场馆入口、停车场到看台区域，“小海豚”热情引导观众入座；再到对特殊人群的专人服务，主动巡视并回应观众各类需求，及时提供帮助。机动岗志愿者在赛场外的观众入口处做好动线指引，确保包括特殊人群在内的所有观众顺利入场、安全离场。新华“小海豚”向观众传递粤港澳的热情与温暖，更用行动去传递“为你 更精彩”的赛事口号。
图五至图十：观众服务的“小海豚”进行岗位服务
4.志愿者服务：有序组织，关怀赋能
“志”在心中，“愿”与你同行。“小海豚”以爱之名，回应青春篇章。志愿者领队、志愿者管理团队助理及志愿者之家服务助理承担起志愿者队伍的日常调度与运行保障服务，志愿者领队、志愿者管理团队助理及志愿者之家服务助理负责“小海豚”的信息核对、通知发布、巡查岗位和关怀激励，高效运作各岗位、各小组之间的调度，确保各位“小海豚”稳定在岗、状态饱满。同时，志愿者团队及时响应并处理各类突发情况，做好后勤保障与物资协调，维护志愿者之家的运作，营造愉悦、轻松的环境氛围，为“小海豚”“充电充能”，增强“小海豚”之间的归属感与凝聚力。
图十一至图十六：志愿者服务的“小海豚”进行岗位服务
新华“小海豚”的十二个岗位，十二分专注，十二分细致，十二分温暖，十二种风采，都汇聚成专属于新华“小海豚”的青春风貌，编织成38名新华学子的志愿风采画卷，彰显青年巨浪般的青春力量。
“小海豚”牢记习近平总书记对青年的殷切嘱托，践行“请党放心，强国有我”的青春誓言，用坚守与温暖站好东莞赛区赛事服务最后一班岗；用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神；以奋进与担当呈现新时代新征程的新青年形象，以青春热血铸就青春中国。正如残特奥会会歌《共赴山海》所唱“看世界风光，总有我闪亮的地方”“以奋斗姿态激扬青春，不负时代，不负华年”。时代的浪潮奔涌向前，青年勇立潮头，应当心怀这样的信念——生命或许偶有缺憾，但精神绝无短板：不因任何局限而减损拼搏，不为任何困难而卸下担当；不退怯，不放弃，唯有一路向前。纵使前路云雾未散，依然敢于纵身一跃，与时代共赴山海。
图十七至图二十一：各岗位“小海豚”合影
图二十二至图二十四：大合照
残特奥会志愿之旅圆满落幕
“小海豚”的故事于此收笔
志愿篇章暂歇，温暖回声悠长
而青春的下一程山海，仍待续写辉煌
文：叶沛瑜
图：刘幸怡、孙文媛、任杰、曾靖童
编辑：刘嘉琳、陈梓丹
初审：广州新华学院青年志愿者行动指导中心
复审：郑潇、邹经纬
终审：代亮